I. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
Zasláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s dodacími podmínkami a podmínkami reklamace a souhlasí s nimi. Po úhradě ceny za zboží, se majitelem zboží stává kupující a přechází na něj všechna vlastnická práva.
Ceny jsou konečné, platné od 1.1.2018.

II. Doprava a platba
Zboží je odesíláno službami České pošty na dobírku (poštovné 170,- Kč) nebo doporučeně po přijetí platby předem (poštovné 100,- Kč). V případě platby předem vám bude číslo účtu pro úhradu sděleno po přijetí objednávky.

III. Odstoupení od kupní smlouvy
Odstoupení od kupní smlouvy se dále řídí zákonem č. 367/2000 (viz. další body). V souladu se zákonem č. 367/2000 odst. 6 má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Toto právo je podmíněno nákupem jako fyzická osoba (nikoliv na IČO). Rozhodne-li se zákazník pro odstoupení v této lhůtě, žádáme jej o dodržení níže uvedených podmínek:
- Kontaktujte mě e-mailem, že žádáte o odstoupení od smlouvy.
- Uveďte zakoupené zboží a datum nákupu.
Pokud zákazník již zboží obdržel a převzal, zašle jej zpět na adresu, ze které bylo zboží odesláno a to za následujících podmínek:
- musí byt v původním nepoškozeném obalu
- nesmí být použité
- musí být nepoškozené
- musí být kompletní
Zboží, prosím, neposílejte na dobírku. Doporučuji zboží pojistit, jelikož neručíme za jeho případnou ztrátu na cestě k nám. K vrácenému zboží přiložte také informace o vašem bankovním účtu, na který má být vrácena platba.

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

IV.Místo dodání
Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím pro dodání zboží.

VI. Storno objednávky
a) ze strany kupujícího
Kupující má právo stornovat objednávku jen v případě, že prodávající nesplní smluvené podmínky dodání. V případě stornování potvrzené objednávky je kupující povinen uhradit prodávajícímu škodu vzniklou tímto jednáním. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží "na objednávku", které bylo nutné na přání zákazníka obstarat nebo v případě, že v souvislosti se zajištěním zboží došlo již k vynaložení prokazatelných nákladů, jako zbytečná doprava apod.

b) ze strany prodávajícího 
V případě nemožnosti dodat objednané zboží, si prodávající vyhrazuje právo objednávku stornovat. Jestliže některý z objednaných produktů nebude k dispozici, bude kupující neprodleně kontaktován za účelem dohody o dalším postupu (storno, změna objednávky, prodloužení expediční lhůty). V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet nebo adresu v nejkratším možném termínu.
Pokud nakupující opakovaně neplní svůj závazek odebrat a zaplatit závazně objednané zboží, prodávající má právo vyřizování dalších objednávek tohoto nakupujícího pozastavit, případně odmítnout.


VII. Reklamace
Kupující je povinen si dodané zboží prohlédnout a zkontrolovat bez zbytečného odkladu. V případě zjištěných závad je kupující povinen informovat prodávajícího o těchto závadách písemně nebo e-mailem a to do 3 dnů od převzetí zboží. V oznámení musí být přesný popis závady.
Zboží zašlete zpět na adresu odesílatele a to za následujících podmínek:
- musí byt v původním nepoškozeném obalu
- nesmí být použité
- musí být nepoškozené
- musí být kompletní

V případě poškození zásilky přepravcem je nutné, aby kupující reklamoval závadu u přepravce, případně s ním sepsal reklamační protokol nebo poškozenou zásilku nepřevzal.

VIII. Záruční doba
Na všechny výrobky je poskytována záruční doba dle zákona (24 měsíců pro spotřebitele, 6 měsíců pro podnikatele). Jestliže se objeví vada výrobku v záruční době, zašlete výrobek spolu s dokumentem prokazujícím zakoupení zboží (nebo jeho kopií), na který uveďte popis vad a Vámi požadovaný způsob řešení reklamace. V jiném případě bude reklamace řešena v souladu se zákonem. Vaše reklamace bude vyřízena do 30 dnů ode dne jejího uplatnění. Záruka se nevztahuje na zboží, u kterého vypršela dnem uplatnění reklamace záruční doba. Dále na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. Za vadu nelze považovat změnu materiálu úměrnou délce užívání ani závady způsobené nesprávnou údržbou a používáním výrobku. Všechny zasílané výrobky procházejí pečlivou kontrolou.

Rozpor s kupní smlouvou

Pokud se vada projeví v prvních 6 měsících od převzetí plnění, považuje se za vadu, která existovala již v době převzetí věci, pokud se neprokáže opak či to neodporuje povaze věci. V takovém případě má kupující právo volby řešit odstranitelnou vadu mimo standardní záruční opravu i výměnou věci za bezvadnou. Není-li takový postup možný, má kupující nárok na přiměřenou slevu nebo může od smlouvy odstoupit. Při zasílání zpět volte vhodný obal, aby nedošlo k poškození zboží při přepravě. Zákazník doručí reklamované zboží na vlastní náklady a riziko, na adresu prodávajícího.

IX. Vrácení či výměna zboží
Vrácení zboží je možné při chybné dodávce oproti objednávce zákazníka.

X. Závěrečná ustanovení
Odesláním objednávky kupující akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i cenu objednaného zboží (včetně poštovného). Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující vázán.

XI. Ochrana osobních údajů

Údaje zákazníka budou zpracovány výhradně za účelem vyřízení objednávky a dodání zboží.